在與客戶回訪的過程中,客戶提出一點建議就是在膜包裝產品中,為什么你們每箱里的膠塊大小不一樣,跟品質有沒有關系?首先,跟品質沒有任何關系,每箱大小不一是因為我們為了每箱凈重達到25KG,有幾塊是偏小的,對于解釋客戶認可我們的誠信,他會跟車間溝通。
通過客戶的反饋,雖然我的解釋認可,但站在客戶的角度出發我們如何來消除客戶的這些疑慮,第一時間召集生產進行了共創,通過工藝的改良滿足每塊大小一致,這樣車間投放時的效率提高,其二消除客戶的疑慮,真正以客戶使用簡便出發,為客戶創造更多價值。人無完人,做事也一樣,沒有最好,只有更好,我們目前還是有需要改進的地方,需要聽取更多客戶的建議,公司嚴苛遵照高標準、高質量的的生產流程,通過嚴格地、細致地管理以及邦林人心中“利他”之心,保持邦林熱熔膠一如既往地精致血統,讓我們在每個細節上精益求進,做的更好,邦林擁有更多 像您,像他一樣地“膠絲”。